Rezervasyon

  • Rezervasyonlarınızı web sitemiz üzerinden ilgili formu doldurarak veya hizmetlerimizi size ulaştıran bilet acenteleri üzerinden yapabilirsiniz.
  • Paris, dünyanın en fazla ziyaret edilen şehirlerden biridir. Burada alınacak hizmetlerin yeterli süre önceden planlanması çok önemlidir.
  • Sizlere daha iyi ve güvenceli hizmet sunabilmemiz için, rezervasyonunuzu ne kadar önceden yaparsanız o kadar iyidir.
  • Transfer ve şoförlü araç kiralama hizmetlerimiz için en geç 12 saat önce, gezi-etkinlik hizmetlerimiz için en geç 48 saat önce rezervasyon yapmanızı rica ediyoruz.
  • Bu zaman sınırları dışında yapılacak rezervasyonlar için maalesef hizmet garantisi veremiyoruz.
  • Rezervasyonunuzu yaparken, çocuklarınızı da mutlaka dikkate alınız. Bu konudaki ayrıntılı açıklamalar, ilgili rezervasyon formlarında ve genel şartlar bölümünde açıklanmıştır.
  • Rezervasyon iptal koşullarımız, genel şartlar bölümünde dikkatinize sunulmuştur.

Ücret / Ödeme / Fatura

  • Ödemeleriniz, Paris’te hizmet başlangıcında görevlilerimiz tarafından nakit olarak tahsil edilebilir veya seyahat öncesi Türkiye ofisimize havale ya da mail order ile ödeme de yapabilirsiniz.
  • Web sayfamızda bulunan kredi kartı formunun sadece rezervasyon garantisi için doldurulması gerekmektedir. Önden tahsilat yapılmayacaktır. Sadece, genel koşullarda belirtilen iptal şartlarına uyulmaması halinde iptal ücreti yansıtılacaktır.
  • 3 yaş altı çocuklar ücretsizdir. Ancak, aracın toplam kapasitesi hesaplanırken dikkate alınmaları gerekir.
  • Her bir hizmet için belirtilen esas ücret dışında söz konusu olabilecek ilave ücretlerle ilgili ayrıntılı açıklamalara, genel şartlar bölümünde ve/veya ilgili hizmetin rezervasyon formunda yer verilmiştir.
  • Faturanız, İstanbul ofisimiz tarafından kesilecek olup, e-posta ve kargo ile tarafınıza gönderilecektir. Lütfen faturanın kesilmesini istediğiniz isim, adres ve vergi numarasını rezervasyon formunun notlar bölümüne yazınız.

Hizmet Günü

  • Uçuşunuzda gecikme olursa endişe etmeyin. Görevlilerimiz uçuş durumlarını internetten takip etmektedirler. Geldiğinizde sizi bekliyor olacaklar.
  • Buluşmalar için görevlilerimiz “Paris Gezgini” logolu tabela taşırlar. Havaalanında pasaport kontrolü ve bagaj bantlarından sonraki çıkış kapısının karşısında veya otelin lobisinde onlarla kolayca buluşursunuz.
  • Dönüş transferleri için otelden veya adresten hareket saati, uçuşunuzun kalkışından 3 saat öncedir. Gezi ve etkinlikler için hareket saati ilgili hizmetin rezervasyon formunda belirtilir. Saatlere riayet etmeniz, operasyonun sağlığı açısından son derece önemlidir.
  • Olağan dışı durumlar için bize; +33 ………………… no.lu acil durum telefonundan ulaşabilirsiniz.
  • Rezervasyon formuna, Fransa’da aramalara açık bir telefon numarası yazmanız önemlidir. İhtiyaç halinde biz de sizi arayabiliriz.
  • Şoförlerimiz Türkçe konuşmaktadırlar. Size Paris hakkında bilgiler verir, sorularınızı yanıtlar ve Paris’teki hayatınızı kolaylaştırırlar.

Genel

  • Paris Gezgini’nin sunduğu tüm hizmetler Fransa’daki ilgili bakanlıklardan alınan lisanslar çerçevesinde ve bu kurumların denetimleri altında gerçekleştirilmektedir.
  • Tüm yolcularımız Fransa’da zorunlu taşıma sigortası kapsamındadır.
  • Araçlarımızda sigara içilmez.
  • Evcil hayvanlarınız da bizim misafirlerimizdir.